Desarrollo personal
Seis cambios que vale la pena hacer, planteados como mecanismos y no como aspiraciones, más dos consejos que este tipo debería ignorar.
Los consejos dirigidos a este tipo suelen fracasar por una razón estructural: le piden a un Estratega que sea más cálido, lo cual no es una instrucción que nadie pueda seguir. Si se le pide que sienta de otra manera, este tipo o lo finge mal, o se niega en redondo y se resiente por habérselo pedido.
Lo que funciona es de una naturaleza distinta. Dale a un Estratega un mecanismo —un dato de entrada concreto, un resultado concreto, un motivo por el que se sostiene— y lo pondrá a prueba, lo evaluará con honestidad y lo conservará si funciona. Cada punto a continuación está redactado de esa forma. Ninguno exige convertirse en una persona diferente.
Entre el estímulo y la respuesta hay un espacio. En ese espacio está nuestro poder para elegir nuestra respuesta.
— atribuido a Viktor Frankl
Dedica los dos segundos a la forma de decirlo
Hay una breve ventana antes de que un mensaje difícil salga de tu boca. Los Estrategas la gastan componiendo el contenido, que ya es correcto, y no dedican nada a la forma de plantearlo. La frase que sale es precisa y alrededor de un treinta por ciento más cortante de lo previsto, y la otra persona recordará la temperatura durante años después de haberte dado la razón.
El mecanismo: enuncia la conclusión, expón el razonamiento, detente. La mayor parte de la dureza reside en la coletilla adicional que demuestra que el punto era obvio: como cualquiera habría visto, como ya dije el mes pasado. Elimina esa coletilla y casi nada más tendrá que cambiar.
Trata la información emocional como datos
La intuición de que la emoción es un dato de entrada de menor calidad parece rigor, pero en realidad es un sesgo, y es un sesgo con una propiedad inusual: desde dentro es indistinguible de la objetividad.
Cómo se siente alguien respecto a una decisión es un hecho sobre esa decisión. Predice si la implementará, si la discutirá, si la boicoteará en silencio o si se marchará. Un plan que lo ignora no es más racional: está peor especificado, ya que le falta una variable que aparecerá en el resultado final, se haya modelado o no.
El mecanismo: antes de cerrar cualquier cosa que involucre a otras personas, pregúntate qué sentirá cada una al respecto y si eso altera la probabilidad de que funcione. No por consideración hacia ellas. Por la precisión de la estimación.
Pregunta cuál de las dos cosas buscan
La frase más útil de la que dispone este tipo: ¿quieres que te ayude con esto o quieres que te escuche?
Los Estrategas se resisten a ella por considerarla torpe y artificial. Es torpe y artificial, y elimina el fallo más común en cada relación de este perfil a un coste prácticamente nulo. Una pareja o una amistad a la que se le pregunte esto unas cuantas veces suele empezar a decirlo de antemano, momento en el que puedes dejar de preguntar.
Reabre un juicio cerrado cada trimestre
El hábito más costoso de este tipo no es la arrogancia. Es que las valoraciones sobre las personas, una vez hechas, nunca se marcan para revisión: la maquinaria no tiene un aviso para ello, por lo que un veredicto formado con pruebas parciales en un mal momento simplemente se perpetúa.
El mecanismo es deliberadamente mecánico, porque nada más funciona ante un proceso que nunca sale a la superficie: una vez por trimestre, elige a una persona a la que hayas descartado y ten con ella una conversación genuina, como si no tuvieras ninguna opinión previa. Cierto porcentaje de las veces descubrirás que te equivocabas, y el rendimiento de ese porcentaje es muy alto, porque las personas que este tipo descarta por error suelen ser las más discretas que vale la pena conocer.
Di en voz alta lo positivo que resulta obvio
Los Estrategas no elogian, basándose en el razonamiento de que cumplir con el estándar no es nada extraordinario y de que la persona seguramente ya lo sabe. La persona no lo sabe. El reconocimiento no puede deducirse de la ausencia de críticas, y en el caso de este tipo la ausencia de críticas es genuinamente ambigua.
El mecanismo: cuando notes que alguien hizo algo bien, dilo en el plazo de una hora, en una sola frase sencilla, nombrando lo concreto. La mayoría de los Estrategas encuentran que esta es la habilidad deliberada más difícil de adquirir y la que mayor efecto observable produce en las personas que los rodean.
Lanza antes de que esté terminado
El patrón de fallo con mayor coste acumulado a lo largo de la vida: anticipar los puntos débiles de un plan y negarse a empezar, catalogándolo como realismo.
El mecanismo es un cambio de enfoque que este tipo sí puede aceptar: un modo de fallo al que puedes poner nombre suele ser uno que puedes gestionar. Los riesgos peligrosos son los innombrados, y ninguna cantidad de refinamiento posterior los saca a la superficie; solo el contacto con la realidad lo hace. Fija una fecha, lanza la versión que te avergüence y considera esa vergüenza como el precio de la información.
Una prueba que lo corrobora, por si la quieres: piensa en los proyectos que abandonaste en la fase de idea y que otra persona llevó a cabo después, peor y con éxito. La mayoría de los Estrategas mayores de treinta tienen una lista.
Dos consejos a ignorar
«Sé más espontáneo». La planificación de este tipo no es un defecto y no necesita corrección. Los problemas en este perfil provienen de la rigidez respecto a las personas, no de la rigidez con los calendarios, y un Estratega que fuerza la espontaneidad suele acabar irritable y sin ser ni un ápice más cálido.
«Intenta encajar más». El desencaje con entornos calibrados para otro tipo de personas es real, y la respuesta es elegir mejores entornos, no desgastarte puliendo tus aristas. Los Estrategas que pasan años intentando ser socialmente normales suelen terminar siendo socialmente adecuados y sintiéndose mermados en privado, lo cual es un mal negocio.
Cómo se ve realmente el crecimiento aquí
No como un cambio de personalidad. Nada en este perfil se vuelve falso.
Se ve como la misma persona, con una lista más corta de personas a las que ha descartado, una pareja que sabe a qué atenerse porque se le ha dicho en lugar de demostrarse, colegas que no se sobresaltan con ella y un puñado de proyectos lanzados que la versión de sí misma a los veinticinco años habría seguido refinando indefinidamente.
El motor no cambia. Recibe mejor instrumentación.
Una cosa a la que prestar atención esta semana: elige el punto más pequeño de los anteriores —probablemente la coletilla eliminada— y aplícalo durante siete días. Luego júzgalo según las pruebas, que es la única forma de persuasión a la que este tipo nunca ha podido resistirse.
