Test de inteligencia emocional

Una advertencia que debe ir al principio

La inteligencia emocional es un constructo controvertido, y una página que la mida sin avisarlo no está jugando limpio.

La versión dura de la tesis —que existe una capacidad emocional general única, que predice el éxito mejor que el CI y que puede medirse igual que la inteligencia— no se sostiene bien. Las pruebas que respaldan estas afirmaciones concretas son notablemente más débiles de lo que la literatura divulgativa da a entender, y parte de ellas procede de mediciones que, al analizarlas, se solapan por completo con los rasgos de personalidad habituales.

Lo que sí sobrevive a las críticas es algo más acotado y mucho más útil: un conjunto de habilidades diferenciadas y entrenables. Notar lo que sientes, actuar con sensatez a partir de ello, interpretar a los demás, decir las cosas en voz alta y permitir que todo eso modifique tu conducta. Son capacidades reales, varían de una persona a otra, se pueden mejorar y son lo que mide este test.

El problema del autorreporte, explicado sin tapujos

Todos los cuestionarios de este tipo, incluido este, adolecen de la misma debilidad estructural.

Te preguntan cómo se te da algo sobre lo cual, por pura definición, quienes peor lo hacen son los menos indicados para juzgarse. Alguien que no percibe su propio estado emocional no puede evaluar con precisión hasta qué punto lo percibe, y alguien que malinterpreta a los demás no sabrá con qué frecuencia lo hace.

El resultado es que las puntuaciones más altas son las menos fiables, un efecto especialmente acusado en las escalas de interpretar y de expresar.

Hay dos cosas que hacen que esto sea más aprovechable. Fíjate en la forma antes que en el total, ya que la distancia entre tus propias escalas está menos expuesta a este sesgo que la altura absoluta de los resultados. Y si buscas una respuesta de verdad, pide a dos personas que te conozcan bien que respondan por ti a las preguntas de interpretar y de expresar. La comparación vale más que cualquier dato que pueda darte un autorreporte, y la diferencia suele ser lo verdaderamente interesante.

La brecha más importante

De todos los patrones que arroja este test, hay uno al que conviene prestar especial atención: autoconciencia alta con baja aplicación.

Describe a alguien que entiende las situaciones emocionales al detalle —a menudo mejor que quienes las están viviendo— y que aun así las gestiona mal. Capta el ambiente a la perfección, sabe exactamente qué está pasando y, a pesar de todo, dice lo que no toca o se queda sin hacer nada.

Esa brecha casi nunca es un problema de conocimiento, y por eso no se cierra acumulando más lucidez. Suele ser un problema de regulación: saber qué habría que hacer y ser incapaz de hacerlo mientras una emoción te desborda. Si tu escala de autoconciencia es alta y la de aplicación es baja, el trabajo está en la regulación.

Lo que realmente se puede entrenar

Conviene ser específicos, porque «trabaja en tu inteligencia emocional» no es una instrucción que nadie pueda poner en práctica.

La autoconciencia se entrena de abajo arriba, desde el cuerpo. Notar la tensión en la mandíbula o una respiración corta es más fácil que identificar una emoción; ponerle nombre viene después.

La regulación se entrena a través de la pausa. No reprimiendo el sentimiento, sino interponiendo tiempo entre la emoción y la conducta, de forma deliberada y en incrementos pequeños.

La interpretación se entrena comprobando. Pregunta y averigua con qué frecuencia tenías razón. Quienes hacen esto ganan precisión; quienes se fían de su intuición solo ganan exceso de confianza.

La expresión se entrena reduciendo la escala. Una sola cosa pequeña, dicha en el plazo de un día y en una única frase. Lo que pretendemos decir a lo grande es lo que nunca se llega a decir.

La aplicación se entrena al final, apoyándose siempre en las demás.

Sobre las preguntas

Las cinco facetas responden a las habilidades que se sostienen tras las críticas al concepto general. Las afirmaciones se han redactado expresamente para este test en lugar de copiarse de inventarios protegidos por derechos de autor, por lo que este cuestionario no equivale a un instrumento validado.

La prueba gratuita utiliza las primeras cinco afirmaciones de cada faceta, lo que te ofrece una lectura real de las cinco áreas en lugar de una medición minuciosa de solo dos.