Stärken & Schwächen
Sechs Eigenschaften, jeweils im selben Atemzug abgerechnet – und ein ehrlicher Blick darauf, wo Helfen ins Lenken übergeht.
Die Fähigkeit, das Beste aus Menschen herauszuholen, und die Fähigkeit, Menschen zu arrangieren, sind ein und dieselbe Fähigkeit. Genauso verhält es sich mit der Wärme und dem Bedürfnis, dass sie ankommt; der Verantwortung und dem Groll; der Unermüdlichkeit und dem verlorenen Selbst.
Deshalb sind sie untenstehend paarweise aufgeführt, statt in eine schmeichelhafte und eine beschwichtigende Liste sortiert zu werden. Es gibt keine Version dieses Typs, die den Einfluss behält, ohne sich der Frage zu stellen, wozu er dient.
Wir sind so gewohnt, uns vor andern zu verstellen, dass wir uns zuletzt vor uns selber verstellen.
— François de La Rochefoucauld
Die sechs Eigenschaften und ihr Preis
Potenzial sehen – und die Person, die optimiert wird. Mentoren erkennen zielsicher, was jemand sein könnte, oft noch bevor die Person selbst daran gedacht hat, und sie investieren Jahre, um es möglich zu machen. Sehr viele Menschen können einen Mentor als Grund dafür nennen, dass sie zu dem wurden, was sie sind.
Der Preis dafür ist, dass als Potenzial gesehen zu werden nicht dasselbe ist wie gesehen zu werden. Ein Partner, ein Freund oder ein Kind, das immer ein Stück weit ein Projekt ist, spürt das – ein leises, ständiges Gefühl, noch nicht fertig zu sein. Dieser Typus spricht diese Lücke selten aus, was es nur noch schlimmer macht: Der Maßstab steht unausgesprochen im Raum und lässt sich nicht anfechten, weil er nie benannt wurde.
Einfluss – und die Wahl, die gar keine war. Dieser Typus versteht es, eine Situation so darzustellen, dass das Richtige zur einzig naheliegenden Entscheidung wird. In einer Familie, einem Team oder einem Klassenzimmer ist das enorm wertvoll und sieht von außen nach überhaupt nichts aus.
Doch wer andere treffsicher liest, wem das Ergebnis am Herzen liegt und wer kontrolliert, wie die Optionen präsentiert werden, stellt keine neutrale Wahl zur Verfügung. Die meisten Mentoren tun dies, ohne es überhaupt zu bemerken, und genau deshalb ist es so schwer zu greifen. Die Nagelprobe ist nicht, ob du es gut gemeint hast; sie ist, ob der andere sich für die Alternative hätte entscheiden können, ohne deine Wärme zu verlieren.
Verantwortung – und die Last, die nie übertragen wurde. Mentoren übernehmen die Verantwortung dafür, wie es den Menschen um sie herum geht – ungefragt und oft, ohne dass jemand davon weiß. Gruppen, die von diesem Typus organisiert werden, funktionieren besser, und die Mitglieder verstehen selten, warum.
Die Kehrseite: Übernommene Verantwortung ist keine übertragene Verantwortung. Dieser Typus trägt am Ende Unmengen mit sich herum, die ihm nicht gehören und die er nicht absetzen kann, ohne scheinbar jemanden im Stich zu lassen. Die Last häuft sich unsichtbar an, und meistens erfährt das Umfeld erst in dem Moment davon, in dem alles zusammenbricht.
Wärme – und die Version deiner selbst, die sie dich kostet. Dieser Typus schenkt aufrichtig und unberechnend Aufmerksamkeit, Ermutigung und Zeit, und Menschen fühlen sich in seiner Gegenwart besser. Das ist kein Schauspiel.
Die Quittung kommt in Form von Anpassung. Mentoren stellen sich auf ihr jeweiliges Gegenüber ein – im Tonfall, in der Haltung, manchmal in der Meinung –, und sie tun das so nahtlos, dass sie den Überblick darüber verlieren, was davon Anpassung war. Über Jahre hinweg entsteht so jemand, der weithin geschätzt wird, aber im Stillen nicht mehr weiß, was er bei strittigen Themen eigentlich selbst denkt.
Drang zur Klärung – und das Problem, das geglättet statt gelöst wurde. Ein ungeklärter Konflikt ist hier unerträglich, also arbeiten Mentoren darauf hin, ihn beizulegen – und sie sind häufig der Grund dafür, dass aus einer schwierigen Situation kein Dauerzustand wurde.
Doch ein Abschluss ist nicht dasselbe wie eine Lösung. Dieser Typus bügelt etwas glatt, fängt die Emotionen drumherum ab und bringt alle wieder zum Funktionieren, während der eigentliche Streitpunkt unberührt und unsagbar bleibt. Gruppen, die von einem Mentor geleitet werden, können angenehm und produktiv sein – und völlig unfähig, über das Einzige zu sprechen, worauf es ankommt.
Loyalität – und der Abgang, der alle schockiert. Mentoren bleiben und harren aus, weit über das hinaus, was die Situation rechtfertigt, denn Gehen bedeutet, jemanden im Stich zu lassen.
Und dann gehen sie doch, und scheinbar kommt es aus dem Nichts. Das tut es nicht: Dieser Typus schluckt herunter, statt zu widersprechen; die Buchführung läuft im Stillen ab, und wenn der Schritt schließlich erfolgt, ist er ein Urteil, keine Klage mehr. Die Betroffenen hören am Tag der Urteilsverkündung zum ersten Mal überhaupt von der Anklage.
Zwei Vorwürfe, die nicht zutreffen
Dass es beim Helfen darum gehe, gebraucht zu werden. Manchmal ist das so, und dieser Typus sollte das bei sich prüfen. Doch der Hauptantrieb ist meist einfacher und weniger pathologisch: Er sieht die Diskrepanz zwischen dem, was jemand ist, und dem, was er sein könnte – und das auf sich beruhen zu lassen, fühlt sich schlicht unangenehm an, genau wie ein schief hängendes Bild. Nicht jede großzügige Geste ist ein Werben um Bestätigung.
Dass die Anpassung unehrlich sei. Mentoren stellen sich auf den Raum ein, was auf Menschen, die das nicht tun, wie Unaufrichtigkeit wirkt. Es gleicht eher einer Übersetzung – derselbe Standpunkt, übertragen in eine Form, die der Zuhörer aufnehmen kann. Das eigentliche Problem ist nicht, dass es falsch wäre; sondern dass nach zwanzig Jahren diese Übersetzung die einzige Version sein kann, die noch übrig ist.
Wer gerade das Steuer hat
Drei Prüffragen.
Frag dich, ob die Person, der du gerade hilfst, darum gebeten hat. Nicht, ob sie es braucht – das mag sein –, sondern ob sie gefragt hat.
Frag dich, was du diese Woche wolltest – ganz unabhängig davon, was du in die Wege geleitet hast. Wenn dir nichts einfällt, ist das die Antwort, und es ist die wichtigste auf dieser Seite.
Und frag dich, wann du das letzte Mal eine Meinungsverschiedenheit ungeklärt im Raum stehen lassen konntest. Wenn jeder Konflikt in deinem Leben beigelegt ist, wurden manche davon bloß glattgebügelt – und die glattgebügelten sind immer noch da.
Eine Sache, auf die du diese Woche achten kannst: Sprich einen eigenen Wunsch laut aus, der jemand anderem ungelegen kommt. Achte darauf, wie seltsam sich das anfühlt – und nimm wahr, dass der andere vollkommen klargekommen ist.

