はじめに
誰もがいたくなるような場を作り出し、誰一人としてその端に取り残されないように気を配ります。
1つの部屋に12人がいて、その場はうまく回っています。目に見えないのは、その間ずっと1人の人間が働き続けているということです。誰とも話していない窓際の男性に気づいてさりげなく誰かを誘導したり、口論になりかけた会話の方向を変えたり、グラスが空になる前に注ぎ足したり、自分が邪魔になっていると感じた客の気まずさを察知して質問を投げかけて解消したりしています。
その場にいる誰一人として、これを労力とは認識していません。大抵の場合、それをしている本人さえもそうです。単に「うまくいった夜だった」と感じられるだけです。
それが歓待者であり、このプロファイルのすべては1つの観察から導き出されます。集団を維持することは紛れもない労働であり、ほぼ常に目に見えず、そしてこのタイプがその大半を引き受けているということです。
氏族と呼ぼうと、ネットワークと呼ぼうと、部族と呼ぼうと、家族と呼ぼうと構わない。あなたがそれを何と呼ぼうと、あなたが誰であろうと、あなたにはそれが必要だ。
— Jane Howard
4つのアルファベットが実際に意味すること
ESFJは、外向性(エネルギーは人と一緒にいることや行動することから得られる)、現実型(意識はそれが何を暗示しうるかではなく、具体的にどうであるかに向かう)、共感型(決断は人々に与える影響に照らして吟味される)、規律型(未解決の状況は落ち着かず、決着がついている状態に安心感を覚える)にスコアが寄っている人を表します。
ここで現実型という要素は、大半の解説が認める以上に重要です。このタイプの人への関心は、全体的というよりは個別具体的です。「誰かが困っているような気がする」といった曖昧な感覚ではなく、誰にまだ声をかけていないか、誰の名前が出たときに誰の表情が変わったか、前回誰が話していてまだ続きを聞いていないか、といった具体的な詳細に目を向けます。その精度の高さこそが、彼らの気配りが的を射ており、見落としが極めて少ない理由です。
それぞれのアルファベットは枠組みではなく連続体であり、この4つは学術心理学が独自に測定する次元と対応しています。これは決定事項ではなく、傾向として捉えてください。
原動力:人とのつながりと、その維持
このタイプの根底にあるのは、社会的なつながりの状態に対する絶え間ない読み取りです。誰と誰がつながっているか、どこで糸がほつれているか、集団全体がうまくいっているかどうかを常に把握しています。
その読み取りは、決して漫然としたものではありません。ほつれた糸に気づいた歓待者は、それを修復せずにはいられなくなります。そしてその衝動には、実質的に抗えません。誰かにとってその年一番の出会いとなった紹介、誰かが孤立するのを防いだ誘い、1人が連絡を取り続けたことで途絶えずにすんだ気まずい親族関係などは、すべてそこから生み出されます。
ここから2つのことが導かれます。
1つ目は、コミュニティはこのタイプによって成り立っているということです。家族が連絡を取り合い、近所付き合いが機能し、チームがまとまる。そのための労力は、どこにも記録されず、誰の手柄にもなりません。
2つ目は、困難が生じる点です。つながりが保たれていることに自分自身の心の安定が依存している人は、全員がつながりを保つような行動を取ることに強い関心を抱きます。そしてその関心は、どれほど温かい意図によるものであっても、一種の圧力になります。このタイプは、自分たちが支配的だと評されると心底心外に思います。しかし彼らは時に、誰も名づけることができないほど穏やかな手段で、実際に人をコントロールしています。
承認という問題
歓待者は人からどう思われているかを気にします。その度合いの大きさについては、言葉を濁さずに率直に触れておく価値があります。
このタイプにとって、拒絶や不満を示されることは単に不快なだけではありません。本気で傷つき、引きずります。自分にとって重要な人物からの冷淡な反応は、その晩ずっと頭を占領することもあります。その敏感さは、彼らを気配りのできる人間にしている能力そのものでもあります。場を正確に読むためには、その影響を受けざるを得ないからです。しかしその代償として、受け入れられやすい方向へと、無意識に少しずつ自分の振る舞いを寄せていってしまうことになります。
何年にもわたって、その修正は積み重なっていきます。歓待者は40代を迎える頃には、多くの人に好かれ、社交の中心にいながら、意見の分かれる問題について自分自身が実際にどう考えているのか分からなくなっていることがあります。波風を立てそうな意見は、単に口に出さなかっただけでなく、そもそも形成されなかったからです。
意見がないことは、常に配慮によるものとは限りません。同調する習慣が長く続きすぎた結果、それが定着してしまった場合もあるのです。
噂話の誠実な検証
このタイプは他人の話をよくします。これは彼らに向けられる最も一般的な非難であり、弁解するよりも率直に向き合うべき問題です。
その動機は通常、悪意ではありません。それは情報管理です。歓待者は人とのつながりを維持しており、それを維持するためにはその状態を知る必要があります。誰と誰が仲違いしたか、誰が苦しんでいるか、何が実際に起きているか。話すことはその状況図を更新するための手段であり、その多くは純粋に対象となる人たちのためを思って行われています。
だからといって、無害だということにはなりません。情報は広がり、文脈は失われ、本人は自分の状況が1か月前から周知の事実になっていたことを知ることになります。見極め方はシンプルであり、このタイプ自身がそれを適用できます。「本人の前でそれを言えますか? そして、助けになるから話しているのですか、それともそれを話すことで自分がここでの役に立つ存在になれるからですか?」 害を生むのは、2つ目の理由のほうです。
内面では何が起きているのか
外から見えるよりも温かく、そしてはるかに不安を抱えています。
皆がどう過ごしているか、何の後追いができていないか、誰が口を閉ざしてしまったかについての絶え間ない棚卸しが頭の片隅で行われており、それは夜になっても止まりません。集まりがうまくいき、全員が輪に入れたときには、純粋で混じりけのない喜びを感じます。
そしてその根底には、大半の歓待者が口に出さない特有の恐れがあります。それは、自分が評価されているのは仕切りや気配りを提供しているからであり、それをやめてしまった自分は、もう輪の中心にはいられないのではないかという恐れです。それはほぼ間違いなく杞憂です。しかし、このタイプがそれでも気配りをやめられない理由を、実によく説明しています。
今週気をつけるべきこと: 相手の反応を気にして自分の意見を和らげそうになったら、その瞬間に気づいてください。そして、和らげる前の意見が何だったのか、自分自身がまだ覚えているかどうかを問いかけてみてください。













